Tuesday, 29 September 2015

Gelaterie più efficienti grazie ai palmari

Una tradizione dolciaria che non incontra limiti
Si sa, il gelato è un dolce amato in tutto il mondo che sempre più spesso viene consumato tutto l'anno, e non più solo durante la stagione estiva. Nella stagione estiva però non è raro ritrovarsi in code chilometriche nella speranza di gustarsi al più presto un gelato rinfrescante e goloso. Il nuovo obiettivo delle gelaterie è dunque diventato quello di rendere l'esperienza cliente il più semplice e veloce possibile, eliminando le code e invogliando gli acquirenti.


Il gelato incontra la tecnologia
Le nuove frontiere della tecnologia incontrano la gelateria con i palmari per gelateria: in altre parole ogni impiegato viene dotato di un terminale palmare per ordini in gelateria, così da registrare più velocemente gli ordini e servire il cliente nel minor tempo possibile. Grazie al palmare per ordini in gelateria l'impiegato prende celermente nota dell'ordine dei clienti mentre questi sono in coda e li comunica ai banconisti addetti al servizio clienti; al suo turno il cliente riceverà immediatamente l'ordine effettuato.

Efficienza e velocità con i palmari per gelateria
Risulta da subito evidente che l'utilizzo di un palmare per ordini in gelateria è la soluzione ideale per trasformare completamente il concetto di coda e rendere l'esperienza del cliente più coinvolgente e meno noiosa. Con i palmari per gelateria la coda non è più una semplice attesa, ma un momento per trasmettere le proprie preferenze in tempo reale ricevendo un feedback immediato da parte dei banconisti.


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